Pertanyaan umum
Yang sering ditanyakan sebelum coba adminku.ai.
Dikelompokkan per topik: produk, trial & harga, keamanan, dan teknis.
Jawaban singkat
Produk
Cara adminku.ai bekerja sebagai AI WhatsApp untuk toko produk dan bisnis jasa.
Apakah adminku.ai menggantikan admin manusia?
Tidak. adminku.ai mengurangi pertanyaan berulang dan memberi admin tombol ambil alih saat pelanggan butuh keputusan manusia, komplain, negosiasi, atau refund.
Apakah cocok untuk bisnis jasa dan toko produk?
Ya. adminku.ai mendukung toko produk dan bisnis jasa seperti salon, klinik, bengkel, kursus, dan layanan appointment berbasis booking.
Apakah AI membalas otomatis sampai selesai?
AI menangani bagian rutin secara otomatis: menjawab, mengumpulkan data, dan menyiapkan Draft Order atau Draft Booking. Langkah final seperti konfirmasi pembayaran, proses order, atau konfirmasi slot tetap diserahkan ke admin.
Bahasa apa yang didukung?
adminku.ai dioptimalkan untuk Bahasa Indonesia, termasuk gaya chat sehari-hari pelanggan UMKM.
Trial & harga
Apa yang terjadi saat mencoba adminku.ai dan kapan biaya dibicarakan.
Apakah ada trial?
Ya. Seller baru mendapat trial 14 hari. Signup hanya meminta nama bisnis, email, dan password, bukan kartu pembayaran.
Berapa biayanya setelah trial?
Paket berbayar mulai Rp199.000/bulan untuk Pro. Limit dan harga final dikonfirmasi sebelum aktivasi berbayar.
Apakah ada biaya tambahan?
Jika setup WhatsApp atau provider pesan butuh biaya terpisah, biaya itu dikonfirmasi sebelum aktivasi paid.
Bagaimana jika limit pesan terlampaui?
Kamu bisa naik paket atau menambah kuota. adminku.ai tidak memotong layanan penting tanpa pemberitahuan.
Keamanan
Batas AI, pemisahan data bisnis, dan kontrol admin.
Bagaimana adminku.ai mengontrol risiko AI?
AI dipause saat percakapan diambil alih manusia, webhook dan queue divalidasi, dan status percakapan dipisah: AI menangani, Perlu admin, Diambil alih admin, dan Selesai.
Apakah data antar bisnis tercampur?
Tidak. Data tiap bisnis dipisahkan dengan tenant isolation agar katalog, percakapan, dan order tidak tercampur.
Siapa yang bisa melihat percakapan?
Hanya seat admin pada akun bisnis kamu, sesuai paket yang dipilih.
Teknis
Koneksi WhatsApp, web app, dan multi-admin.
Bagaimana cara menghubungkan WhatsApp?
Lewat onboarding: scan QR dari WhatsApp > Perangkat Tertaut setelah data dan respons contoh siap.
Apakah perlu install aplikasi?
Tidak. adminku.ai adalah web app; cukup buka dashboard di browser.
Bisa dipakai banyak admin?
Bisa. Jumlah seat admin mengikuti paket: Starter 1, Pro 3, Toko+ 10.
Cara memakai FAQ ini
Jika Anda baru mencoba adminku.ai, mulai dari pertanyaan tentang trial, data yang harus disiapkan, dan kapan admin mengambil alih. Jika Anda sudah punya volume chat tinggi, baca bagian keamanan, koneksi WhatsApp, serta perbedaan adminku.ai dengan chatbot biasa agar tidak salah memilih solusi.
FAQ ini sengaja ditulis sebagai jawaban singkat yang bisa dikutip oleh search engine dan AI answer engine. Untuk detail operasional, lanjutkan ke demo, pricing, use case, dan comparison pages.
Pertanyaan yang belum ada?
Jika pertanyaan Anda belum terjawab, gunakan trial untuk memasukkan contoh chat pelanggan dan melihat apakah adminku.ai cocok dengan alur bisnis Anda. Pertanyaan yang paling baik diuji adalah pertanyaan stok, harga, booking, order, follow-up, dan komplain yang muncul berulang setiap minggu.
Checklist sebelum trial
Siapkan 10 sampai 20 contoh chat pelanggan, daftar produk atau layanan, harga, jam operasional, aturan pembayaran, aturan booking, dan contoh komplain. Dengan bahan ini, trial adminku.ai lebih mudah dinilai karena Anda menguji pertanyaan yang benar-benar masuk ke WhatsApp bisnis, bukan skenario kosong.
Catat juga jawaban yang tidak boleh diberikan AI, misalnya diskon khusus, refund, klaim medis, diagnosis, atau keputusan bisnis yang harus disetujui pemilik. Daftar ini menjadi dasar aturan ambil alih admin.
Mulai aman
Siap membuat WhatsApp bisnis lebih responsif?
Mulai dari onboarding, isi profil bisnis, tambahkan katalog atau layanan, lalu uji pertanyaan pelanggan sebelum menghubungkan WhatsApp operasional.
Trial 14 hari · Tanpa kartu · Admin tetap bisa ambil alih